• 【我身邊的感動】—記西寧中油燃氣企业客戶服務中心的員工團隊

    生活需要美,美需要發現的眼睛,身邊的感動也不例外,今天就來說說與我一起工作三年的同事,發生在他們身上的點點滴滴的感動。

    首先隆重介紹信息站的小辣椒——武青同志,武青人如小辣椒一般,既火辣辣又時刻溫暖,在接待用戶時始終秉持著嚴於律己,溫暖細緻,在接到疑難用戶時,她就挺身而出,主動幫助靦腆的櫃檯新手搞定棘手的問題;在面對上了年紀的用戶卻又溫暖體貼,和聲細語,關切長者,使他們如沐春風,體驗到了燃氣視窗賓至如歸的良好服務,正因為日常的這些點點滴滴,她經常收到用戶的錦旗和感謝信呢!

    再來說說我們的老大姐——盧熙娜同志,作為資訊站的老大姐,雖然年齡最長,但在業務方面卻始終嚴格要求自己,主動學習各項新業務,也時常將自己所學跟新人交流,使新人更快的適應資訊站的節奏;在工作方面更是盡善盡美,經常加班加點、隨叫隨到,認真仔細高效的完成各項工作更是多次被評為企业的優秀員工。

    最後來說說我們資訊站站長——周冬燕同志,身為站長更是以身作則,嚴格要求自己,在我們各項業務還未掌握之前,自己已經提前加班瞭解,在我們碰到疑難問題時更是耐心細緻的傾囊相授,在遇到不確定的問題更是急我們所急,超我們所想,拉著相關人員一步一步的反復確認,直至形成最終結果回饋給我們;在工作上面對進度稍緩的,更是一對一的進行輔導,直到幫對方弄通弄懂,更將自己的方法悉心教授。

    在資訊站的三年身邊發生的感動事事有件件有,就不逐一贅述了。但真是因為這些細小瑣碎的感動構成了專業高效、溫暖的資訊站,而在這一樁樁一件件的業務和感動中,始終體現著資訊站及企业的服務理念,每一天每一刻資訊站都在為使用者滿意而全心全意的努力著、奮鬥著,你說這不就是身邊最大的感動麼!

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