• 青海甘河企业組織冬季全覆蓋入戶安檢

    冬季是居民用氣的高峰,也是用氣隱患的高發季節。為及時發現並消除居民用氣隱患,青海甘河燃氣企业在總經理時國偉帶領下,於10月9日對已通氣的640多戶居民進行入戶安檢工作。

    當天,天氣十分冰冷。安檢過程中,工作人員會對灶具、壁掛爐等燃氣設施是否存在漏氣,軟管是否老化,燃氣表是否存在故障等隱患問題進行逐一排查。同時加強對用戶安全用氣的指導,及時糾正用戶違規用氣現象,切實保證用戶用氣安全。對由於各種原因未能入戶安檢的用戶,工作人員會留下告知單和聯繫方式,與使用者另行預約時間,確保不少檢、不漏檢。

    在此次安檢中更加重視服務細節。嚴格要求入戶安檢的工作人員統一著裝、佩戴工作證,攜帶專業工具,做到進門有禮貌、隨身攜帶鞋套,不在用戶家中隨意走動。安檢完成後,工作人員會及時清理工作區域。並且企业對此次安檢設有回訪環節,對已完成安檢的用戶,企业將會進行電話回訪,詢問使用者對此次安檢的滿意度,以便下次更好地為使用者服務。

XML 地图 | Sitemap 地图
article_info